매크로와 암표시장, 플미거래 논란

오늘날의 디지털 시대에는 이벤트 티켓을 쉽게 구할 수 있게 되었지만, 프리미엄 이벤트 티켓의 암표 거래가 급증하면서 진성 팬을 해치는 암시장이 생겨나고 있습니다.

 

프리미엄 티켓 스캘핑 부상

라이브 공연 문화는 불법 티켓 거래로 몸살을 앓고 있으며, 이 문제는 계속 확대되고 있습니다. 매크로 프로그램이라고 불리는 혁신적인 소프트웨어를 이용해 가장 좋은 좌석을 대량으로 예매하는 사례가 늘고 있습니다. 그런 다음 '프리미엄 거래'라고 불리는 엄청난 가격에 판매되어 많은 진성 팬들이 손해를 보고 있습니다.

 

최근 한국의 주요 방송사인 KBS는 인기 그룹 god의 콘서트를 앞두고 티켓 무단 거래에 대한 법적 조치를 경고하는 공식 성명을 발표했습니다. 데뷔 25주년을 기념하는 이번 콘서트는 지오디의 변함없는 인기를 증명하는 행사입니다. 무료로 제공된 티켓은 예매 오픈 3분 만에 매진되며 폭발적인 팬층을 과시했습니다.

 

그러나 이러한 수요와 함께 프리미엄 거래도 만연했습니다. 각종 소셜 미디어와 재판매 플랫폼에서 프리미엄 가격에 티켓을 판매한다는 게시물이 여러 차례 발견되었습니다.

 

주최 측의 법적 대응

무료 콘서트임에도 불구하고 수십만 원에 티켓이 판매되는 모습이 목격되었습니다. 이에 대해 KBS는 불법 티켓 거래를 면밀히 모니터링하겠다고 강조했습니다. 또한 티켓 재판매를 막기 위해 섹션별 스탠딩 200번째 좌석까지 본인 확인을 의무화해 티켓 소지자와 신분증 소지자가 일치하는지 확인할 것이라고 강조했습니다.

 

이처럼 프리미엄 거래에 대한 기획사와 이벤트 주최 측의 강력한 입장은 점점 더 보편화되고 있습니다. 특히 아이돌 콘서트의 경우 원래 티켓 구매자만 입장할 수 있도록 오래 전에 조치를 취했습니다. 하지만 이런 조치로도 문제가 해결되지는 않았습니다. 오히려 암표상들의 전략은 더욱 교묘해지고 있습니다.

 

아이돌 콘서트뿐만 아니라 인기 솔로 아티스트 콘서트, 대형 뮤지컬, 유명 배우 팬미팅 등에서도 스캘핑이 성행하고 있습니다. 스캘핑이 증가하는 가장 큰 이유는 이러한 이벤트에 참석하고 싶은 팬들의 절박한 마음과 온라인 프리미엄 거래를 처벌하는 법적 제도가 없기 때문입니다.

 

문제에 대한 제안된 솔루션

문제의 심각성을 인식한 한국대중음악공연산업협회는 지난 3월 불법 티켓 판매에 대응하기 위한 종합적인 전략을 발표했습니다. 2023년을 스캘핑 근절의 원년으로 삼고 설문조사 실시, 행사 주최자 및 팬클럽과의 간담회 개최, 불법 티켓 거래 방지 캠페인 전개 등 다양한 이니셔티브를 전개할 계획입니다.

 

이벤트 주최자 140명과 티켓 소비자 2,803명을 대상으로 실시한 설문조사 결과, 대다수가 스캘핑에 대한 강력한 처벌이 필요하다고 답했습니다. 소비자의 81.9%는 이벤트 주최자가 암표 거래 티켓을 취소하는 것을 선호했으며, 64.1%는 예매 내역에 대한 지속적인 모니터링을 지지했습니다.

 

최근에는 티켓 스캘핑에 대한 대응 전략과 엔터테인먼트 산업의 성장을 도모하기 위한 세미나가 열렸습니다. 문화체육관광부 관계자는 매크로를 통한 예매를 처벌할 수 있도록 한 최근 법 개정의 중요성을 강조했습니다. 업계 및 기관 간 협업과 함께 효과적인 실질적 해결책을 마련하기 위한 정기적인 회의의 중요성도 강조했습니다.

 

티켓 스캘핑과의 싸움이 계속되는 가운데 팬, 주최자, 더 넓은 커뮤니티가 함께 협력하는 것이 중요합니다. 공동의 행동을 통해서만 진정한 팬들이 마땅히 누려야 할 경험을 보장받을 수 있습니다.